이용약관
제1조(목적)
이 약관은 SBMP SOLUTIONS SDN. BHD. (이하 '회사')가 제공하는 프로그램, 교육 과정 및 웹사이트 등 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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'서비스'란 회사가 제공하는 모든 프로그램, 코스, 교육 모듈, 웹사이트 기능 등을 의미합니다.
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'이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자로, 회원(개인회원, 기업회원 포함) 및 비회원을 포함합니다.
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'회원'은 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 완료한 자로, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
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'비회원'은 회원가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
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'유료서비스'란 회사가 비용을 받고 제공하는 각종 교육, 코스, 프로그램 등을 의미합니다.
제3조(약관 외 준칙)
본 약관에서 정하지 않은 사항은 대한민국 관련 법령, 전자상거래법, 소비자기본법 및 개별 서비스의 약관, 운영정책, 공지사항 등에 따릅니다.
제4조(약관의 효력 및 변경)
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회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
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변경된 약관은 공지된 시행일로부터 효력을 가지며, 이용자가 거부의사를 표시하지 않을 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
제5조(이용자에 대한 통지)
회사는 이용자에게 이메일, 문자메시지, 서비스 내 알림 등 전자적 수단을 통해 개별 또는 전체 통지를 할 수 있습니다.
제6조(이용계약의 체결)
이용계약은 회원가입을 통해 체결되며, 회사의 승낙으로 이용이 가능합니다. 비회원의 경우 일부 서비스에 대해 결제 또는 신청을 통해 이용계약이 성립됩니다.
제7조(회원가입 및 관리)
회원은 정확한 정보를 제공하여야 하며, 아이디 및 비밀번호는 본인이 책임지고 관리하여야 합니다. 정보 변경 시 즉시 갱신해야 하며, 미갱신으로 인한 불이익은 회원의 책임입니다.
제8조(서비스의 제공 및 변경)
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회사는 연중무휴, 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등 불가피한 사유 발생 시 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다.
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회사는 서비스 내용, 가격, 일정 등을 사전 공지 후 변경할 수 있습니다.
제9조(지식재산권)
서비스에 포함된 콘텐츠(강의자료, 이미지, 텍스트, 상표 등)의 지식재산권은 회사에 귀속되며, 무단 복제, 배포, 공유를 금지합니다.
제10조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
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허위 정보 제공 또는 타인 정보 도용
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회사의 서비스 운영 방해 행위
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저작권 등 제3자의 권리 침해 행위
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기타 관계 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위
제11조(유료서비스 및 결제)
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유료서비스 이용 시 이용자는 회사가 지정하는 결제수단으로 대금을 지불하여야 합니다.
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결제정보 입력에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
제12조(환불정책)
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서비스 시작 및 이용 후에는 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
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단, 다음의 경우 환불이 가능합니다:
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서비스 미이용 시
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회사 귀책 사유로 서비스 제공이 불가한 경우
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무단 불참(No-show)의 경우 환불 불가
환불은 요청일로부터 2~4주 이내에 처리되며, 수수료는 귀책사유 있는 측이 부담합니다.
제13조(개인정보보호)
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회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보처리방침을 따르며, 수집된 개인정보는 서비스 제공 및 운영 목적 외에는 사용되지 않습니다.
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제15조(서비스 이용 제한 및 계약 해지)
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이용자가 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 회사는 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
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이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제14조(서비스 이용 제한 및 계약 해지)
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이용자가 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우, 회사는 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
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이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제15조(면책조항)
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회사는 천재지변, 불가항력 등으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
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이용자의 귀책사유로 발생한 문 제에 대해서도 책임지지 않습니다.
제16조(준거법 및 관할법원)
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본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
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서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따라 관할 법원을 정합니다.
부칙
본 약관은 2025년 7월 29일부터 시행합니다.
